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陪诊服务流程
2、候医
步，陪诊师在接到客户之后，会提前做个简单的自我介绍，此时，陪诊服务会正式开始。
第二步，陪诊师会**客户到达相应的科室，并进行登记。期间，陪诊师会特别询问客户是否可以一同进入诊室，毕竟，病情是个人隐私。
第三步，为了缓解客户的紧张情绪，陪诊师会与客户以的方式进行心理疏导和安慰，在此基础上，会询问客户的起病时间、症状、经历、用药情况等信息，并做好记录，以免客户进入诊室后紧张遗漏告知。
第四步，按照时间由远到近，陪诊师会整理客户的病历，方便后续交给医生并代为陈述情况。
第五步，陪诊师会简单介绍下医院的大致环境、医院特色、要检查项目的具置等，一定程度上转移用户的注意力，缓解医时的紧张情绪。



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